品牌识别与差异化
品牌营销战略的第一个特征是品牌识别与差异化。在众多品牌中，如何让消费者识别并记住自己的品牌，是品牌营销战略的核心任务。品牌识别不仅包括品牌名称、标志、口号等视觉元素，还包括品牌所传达的价值观、文化和个性。差异化则是在品牌识别的基础上，通过独特的产品、服务或市场定位，使品牌在消费者心中形成独特的印象。这种差异化可以是功能上的、情感上的，也可以是体验上的，关键在于能够满足消费者的特定需求或欲望。
品牌忠诚度的培养
品牌营销战略的第二个特征是品牌忠诚度的培养。品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚和信任程度，是品牌资产的重要组成部分。高忠诚度的品牌能够吸引和保留更多的消费者，降低营销成本，提高市场份额。品牌忠诚度的培养需要通过持续提供优质的产品和服务、有效的沟通和互动、以及积极的品牌形象塑造等多方面的努力。
品牌忠诚度的培养也与消费者关系管理密切相关。通过建立和维护与消费者的良好关系，企业可以更好地了解消费者的需求和期望，从而提供更符合其需求的产品和服务。良好的消费者关系还可以增强消费者的品牌认同感，提高品牌忠诚度。
品牌扩展与延伸
品牌营销战略的第三个特征是品牌扩展与延伸。随着市场竞争的加剧，企业需要不断寻求新的增长点和利润来源。品牌扩展是指在同一产品类别内，通过增加产品线或服务项目，扩大品牌的市场份额。品牌延伸则是指将品牌应用于新的产品类别或市场，以利用现有品牌的知名度和影响力，降低新产品的市场进入成本。品牌扩展与延伸需要谨慎进行，以避免品牌稀释和消费者认知混乱。
品牌营销战略的特征包括品牌识别与差异化、品牌忠诚度的培养以及品牌扩展与延伸。这些特征共同作用，帮助企业在激烈的市场竞争中塑造独特的品牌形象，吸引和保留消费者，提高市场份额，从而实现可持续发展。
